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初秋已至 烟台的天气逐渐转凉 夏天的悄然离去也就意味着 离供暖的日子越来越近啦！ 烟台已经开始收取暖费了！
根据【烟台市城市集中供热管理办法】第四十七条之规定，取暖费收缴时间为供暖前的9月1日至10月31日。居民住宅供热价格为每平方米建筑面积23.00元。
烟台市热力有限公司 定于9月3日开始 收缴2018年度采暖费
为避免出现10月份扎堆办理交费、停用热手续的现象， 9月3日—10月7日期间节假日、公休日不收费 10月8日—11月16日节假日、公休日正常收费
其中，单户控制系统用户采暖费缴费时间截止至10月31日。 11月1日起所有的网上缴费通道关闭，用户缴费只能在银行柜面及所属客服营业厅进行。届时，热力公司将对未交费用户进行关阀处理，由于交费期已过，关阀后再交费的用户将无法享受供暖初期的低温调试。
缴费方面，今年继续采取多渠道缴费： 除了以往传统的交费模式外，用户还可以继续通过网上银行、支付宝等方式随时随地自助进行交费。
市民可以到客服大厅交费，交费时间为上午8：30-11：00下午1:30-3：30(9月3日-9月30日下午2：00-4：00)今年热力公司开通的银行柜面收费银行为：农商银行芝罘区范围内所有网点、胜利路长岛农商银行及农商银行莱山石沟屯分理处、观海路分理处、黄海分理处；恒丰银行芝罘区、莱山区所有网点；烟台银行所有网点。
对于欠费户或交费有争议的市民、第一年安装联网供热单元且供暖比例达到70%市民、去年供暖比例不足签订协议供暖的单元及辖区内所有公建市民只能到客服大厅交费。 工作人员提醒，水平垂直系统市民办理拆、挂片业务的需在每年的4月1日至9月31日期间，到辖区内的客服营业厅办理；对于10月8日至31日有停供要求的市民，热力公司只办理用户自拆业务。 分户控制系统的市民办理停、用热手续需在每年的4月1日至10月31日期间，到辖区内的客服营业厅办理。11月1日至正式供暖前办理此项业务的市民，热力公司将在11月16日前完成开、关阀工作。
一次办好！ 烟台500供热公司 微信办理 新增多项供热业务
烟台500供热公司在去年微信在线支付、用户服务、电子发票等服务功能投入运行的基础上，今年又开通了微信在线报停、在线开栓、咨询投诉等供热业务。用户可通过微信搜索“烟台500供热有限公司”公众号或扫描二维码关注官方微信后办理相关供热业务。
点“我的供热”→“绑定卡号”→“绑定新卡号”→输入卡号→确认地址无误后点确定。 点“供热服务”，选择需要办理的供热业务，输入姓名、身份证号码、联系电话等信息后点“提交”。流程完毕。
在线报停、在线开栓业务目前暂时支持供热系统为分户控制的居民热用户。公建单位及供热系统为上供下回的居民热用户仍需到500客户服务中心办理。本年度暖气报停、开栓业务的办理时间截止到10月15日，请用户抓紧时间办理。 对于往年未供暖的分户控制系统居民热用户，如果用户本年度需要供暖，需先办理开栓手续后方可缴纳采暖费，请关注我公司官方微信平台办理开栓手续。
另外 用户还可通过500供热公司微信平台 办理咨询投诉及电子发票等供热业务
用户如果在微信在线业务办理中遇到问题，可拨打500服务热线0535—6666500咨询。
亨通、亿通热力公司 紧锣密鼓的对供热设备进行维护检修 备战今冬供暖
烟台银行各网点柜台缴费、烟台银行电子银行渠道缴费、规定地点现场缴费，亨通热电办公楼一楼大厅缴费。
△烟台银行牟平支行缴费网点
为方便用户缴纳取暖费，今年，亨通和亿通热电公司首度开通了微信线上缴费通道，用户可以关注“烟台亨通热电有限公司”微信公众号进行缴费。
用户可以扫描下方二维码，关注微信公众号。
通过公众号下方的用户服务——用户绑定，输入供热用户证号或者用户编码或小区名称进行查询。查询时，亿通热电公司供热区的用户请在输入供热用户证号前加字母Y，供热用户证号第一位数字是0的，直接用字母Y代替，亨通热电公司供热区域用户直接输入供热用户证号进行查询，查询核实自己的家庭住址和信息后完成绑定，一个微信号最多可绑定5个地址。 用户绑定后可以点击名字下方的用户列表或者首页下方的缴费服务——查询缴费进行操作，操作后会出现用户绑定的房屋地址，直接点击綁定的房屋地址，就会出现您将要缴费的房屋建筑信息，直接按提示进行操作，会出现您将要繳费的详细信息包括小区地址、暖费单价、房屋建筑面积，有无换热器，合计缴费金额等信息，请用户详细阅读信息【★特别有无换热器，如果登记与实际不符，请提前电话告知】，如有疑问请不要操作，可以致电供热客服电话进行查询。客询电话：3396350，3466076
无论以何种方式缴费，如有需要发票的用户，请到供热客服大厅领取
二、试压时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有因老化、松动等原因导致的漏水现象。三、供热设备使用多年后，管道内往往会淤积沉淀物，影响热水流速和供热效果。四、试压完成后，热力站将随时向供热管线充水，请勿私自改动采暖设施。A：如果是排气阀漏水，要立即用毛巾等物品将其堵上，并用筷子把漏水处堵死，然后请专业人员维修，已实行分户控制的要尽快关闭阀门。如果是管道连接处漏水，要用毛巾或抹布将管道轻轻缠上，然后立即拨打所在区域的供热分公司或换热站的维修电话，请专业人员维修，不要自行处理，因为一旦处理不好，连接处断开将会造成巨大的损失。A：给暖气片加罩，会影响热的传导、对流和辐射，从而影响供热效果。另外，暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障，不利于及时检查维修。A：不能。暖气管道里的水都是做过防腐处理的软化水，加了化学试剂，成本造价高，用户如放掉循环水，系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，而且，如果使用这种软化水淋浴，还会对身体有害。A：暖气片手动排气阀一般是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在上面挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，所以暖气片手动排气阀上不能悬挂物品。 Q：室内温度设置多少最合适？ A：一般来说，人体在室内感觉最舒适的温度是18—22℃为宜，所以冬季采暖时室内温度最好控制在这个区间内，不宜过高，否则易引起干燥、上火等不适，室内外温差太大还易引起感冒。当然，特殊人群对于温度的需求不同，如对老人孩子而言，可能需要的舒适温度标准略高一些，但也不能过高，最好不要超过25℃。 Q：为什么有的住户家中暖气片温度时高时低? 供热的目的是为了补偿建筑物的散热量，以维持室温的相对稳定。建筑物的散热量大小与室外温度等环境因素有很大关系。室外温度越低，建筑物的散热量就越大。为了保持室温的相对稳定，供热系统必须供给适合的热量。室外温度越低，供给的热量就越多。我们的供热系统现在就是根据天气情况自动调整供水温度的。天气越冷，供水温度越高，循环水流量越大。天气越热，供水温度越低，循环水流量越小。暖气片的表面温度时高时低，联系到天气情况，如果对应起来就是正常的。确认供热的效果主要体现在室内温度，而不是暖气片温度。 烟台热力公司
烟台市热力公司上夼营业厅：6096011 烟台市热力公司幸福营业厅：2998078
500供热 0535—6666500
烟台开发区业达热电集团 0535—6375555
东昌供热 0535—6715826
清泉热电 5521611、5521648
福山区热力集团有限公司 6980666
烟台厚安热电有限责任公司 6226967 牟平区亨通热电公司、亿通热电公司、诚源供热公司 亨通热电公司：2763333 2763706 亿通热电公司：3395666 3396350 诚源供热公司：4329247 4329009
管理部门监督投诉电话 烟台市供热燃气管理处：6695030 烟台市数字化城市管理监督中心：12319 莱山区市政公用事业处：6920326、6891767 牟平区公用设施管理办公室：4328750 福山区燃气热力办公室：6988159、6353019 开发区公用事业处：6393489、6396300
虽然现在烟台的气温仍是25℃左右 但是 秋风乍起 说冷就冷呀 小编提醒广大市民 为确保您第一时间享受供热的温暖 错开供热交费高峰期 选择最便利的方式交纳暖气费吧~
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发表于 2018-9-9 05:16
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