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针对民用户家中燃气表使用年限到期情况,我公司正按照计划全面开展更换工作,将到期表统一更换为远传膜式物联网表。但因封包严重、家中无人等实际因素影响,仍有部分居民家中使用的燃气表是不具备数据传输功能的,仍需用户自行提报表数。部分用户因未按约定时间提报天然气表数或未及时缴费,会出现燃气账户余额不足、燃气欠费等情况。
为了避免此问题的发生,民用户可以拨打烟台新奥燃气服务热线95158提报表数,也可以通过烟台新奥网站(www.ytgas.com)、短信、微信等多种渠道提报表数。此外,我公司每月还会对未及时报数的用户发送催报短信,收到催报短信后,用户只需回复燃气表上的黑框数字即可完成报数,方便快捷。缴费方式如下:
已关注并绑定燃气卡的用户,可直接点击下面链接:
未关注微信公众号的用户可扫描以下二维码,关注并绑定燃气卡,实现足不出户,便捷缴费。
另外,还可以通过微信、支付宝“生活缴费”,登陆烟台新奥网上营业厅完成燃气费充值;针对不会线上缴费的用户,也可到烟台银行各网点进行燃气费缴纳。特别提醒:为确保能够及时收到催报和催费短信,请更换电话号码的用户及时登录烟台新奥网上营业厅(www.ytgas.com)自行操作修改联系方式,也可拨打24小时服务热线转人工,由工作人员帮助修改。
未关注烟台新奥燃气公众号的民用户请及时关注;并自行操作绑定卡号,进行燃气缴费、业务申请及相关信息的查询等。
转载声明:本文转载自「烟台新奥燃气」公众号,搜索「ytxa95158」即可关注,[阅读原文]。 |