文明春风靓港城：道德在心中 言行见文明

沧海碣石

以1993年开展的“做文明市民、建文明城市”活动为起点，烟台文明城市创建已走过17年历程。17年的躬身耕耘，已浇灌出盛开在烟台大街小巷的蓬勃文明之花；650万市民的热情参与，正描摹出黄渤海岸边一卷和谐美满的文明画卷。

　　17年来，我市着力提高市民素质，全面改善人文风貌，在文明实践中不断竖起新标杆，把这座城市一次次推向更高的平台。


　　文明烟台崛起的每一步，都映射出这座城市的凝聚力、向心力、吸引力和辐射力。文明，已无可质疑地成为烟台竞争中求发展的新优势；文明，已在烟台生根发芽，沁入这座城市生生不息的城市品格。

　　道德新风在城乡传扬

　　凌晨5点，许振珊像往常一样起床，开始为一天的义工服务做准备。家住向阳里的83岁老人邵翠秀家里该送面了，家住菜市街的89岁老人吕淑珍家的桶装水该换了，86岁老人姜喜华家里还有几件衣服要洗……

　　红马夹、红帽子是许振珊的标志。在加入慈善义工的5年时间里，许振珊把做义工当成了事业，当成了生活必不可少的部分。对许振珊而言，做义工就像吃饭睡觉一样自然。

　　随着时代的不断进步，人们的观念也在发生着日新月异的变化，可那些亘古不变的真善美却永远散发出耀眼的光芒。许振珊给我们的是一个平凡、普通却又给人以感动和震撼的烟台人的形象。近年来，在我市深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，全面推动社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，大力推广莱州市“四德”建设经验，广泛开展“道德模范”、“烟台好人”、“身边好人”评选表彰活动中，涌现出一批像许振珊一样的心怀美德、践行文明的典范，他们在社会的各个角落，以传统美德紧扣时代脉搏，以榜样的力量引领着烟台人的日常行为准则，让道德成为规范公民行为的重要力量。

　　城市文明程度说到底是市民素质问题，市民素质是城市文明的灵魂，体现着城市的精神风貌，决定着城市的文明程度。正是基于这种深刻认识，市委、市政府始终坚持把加强公民道德建设摆在重要的位置。近年来，我市创新载体，把提升市民素质作为强固城市文明之本，与时俱进地策划设计一系列针对性强、形式丰富多彩的主题活动。尤其是去年以来，我市适应形势发展和任务要求，在全市启动了“读好书、唱好歌、讲礼仪、做文明人”活动，以“在家讲孝心、在外讲爱心、人际交往讲诚心、工作岗位讲责任心”为切入点，积极开展“传唱孝爱、践行文明”主题家庭文化节以及“孝心献父母，爱心敬老人”活动和“参与志愿服务、争做爱心大使”活动，促进道德教育具体化。

　　文明新貌在细节中历练

　　道德是伴随人类历史而存在的永久话题。没有道德，便无以构成人类社会的规则和秩序。随着文明城市创建工作的深入推进，烟台更加应重视和关注道德文化问题，讲礼仪、懂礼貌已经成为烟台市民的自觉行动。

　　提到市民不断提升的文明素质，市民王长月老人赞不绝口。在去年集中缴纳取暖费的时候，银行排起了长队，当王长月老人拄着拐杖来到位于上夼西路的烟台银行营业网点办理业务时，正在排队的市民自发为她让出位置，请她优先办理。“以前到银行办理业务，都得排很长时间的队，现在人们开始自觉礼让老年人，让我们这些老年人特别感动。”王长月说。

　　从王长月老人的言谈中，我们深切地感受到市民对城市文明程度变化的评价。跨入全国文明城市行列以来，面对日益广阔的开放环境，我市通过文明礼仪推广教育等各种方式，在提升市民文明素质上下足功夫，市民关系更加和谐。与人为善、通情达理、知礼向善，已成为烟台的一种社会风气。

　　“好话一句三冬暖，话不投机半句多”。细节决定成败。在新一轮文明城市创建中，我市特别重视从小处入手、从点滴做起推动文明城市建设，从每一个窗口、每一位市民做起，展示烟台形象、展现烟台情怀；从每一件事、每一句话着眼，加强文化修养、提升文明程度；从每一个环节、每一个细节入手，讲文明守秩序、重礼仪树形象。

　　在争创第三届全国文明城市过程中，我市坚持从最基本的礼仪行为规范抓起，从广大市民的一言一行抓起，普及礼仪常识，强化礼仪实践，引导人们养成讲修养、重礼仪、守秩序的良好习惯，不断提高市民文明素质。组织礼仪专家编写了《烟台市文明礼仪知识简明读本》，下发全市基层单位学习。在市直媒体开设“礼仪学校”专栏，广泛开展礼仪知识宣传教育。把加强礼仪培训纳入各级各部门各单位干部职工年度教育培训计划，举办礼仪知识讲座，聘请礼仪专家授课，组织礼仪行为训练，开展大规模的礼仪培训活动。通过开展“我排队我光荣”、“在剧场做文明观众”、“在景区做文明游客”等活动，培育人们养成讲修养、重礼仪、守秩序的良好习惯。

　　市民是城市文明的创造者，也是展现城市文明的窗口，每个市民展示出来的文明，汇聚起来就是整座城市文明的丰富内涵。我们欣喜地看到，当前，热心公益、奉献爱心，已经成为市民自觉行动，与人为善、通情达理、知礼向善，已成烟台的一种社会风气。崇德守法、文明有序已变成市民的自觉追求，乱扔乱倒、乱贴乱画、随地吐痰等陋习鲜见，遵守公共秩序、维护城市形象都成为市民行为习惯。

　　城市精神在传承中积淀

　　一座城市是要有精神的，城市精神是城市的灵魂，文明城市的创建过程，就是城市精神的传承和沉淀，是推动城市发展的动力源泉，愈久弥香，愈久弥醇。

　　创建文明城市的过程，既是创造和集聚物质财富的过程，也是创造和积累精神财富的过程。我市17年尤其是连续两次创建“全国文明城市”的实践充分说明，文明城市建设是全面建设文明富庶新烟台的强大动力，是优化城市环境、提升城市形象的重要途径，是凝聚民心、惠及群众的生动实践，是提高市民素质、锻造城市精神的有效手段。

　　城市精神是城市文化的积淀，是城市发展的灵魂。那么，烟台精神是什么？

　　在第十一次党代会上，“烟台精神”首次被写进市委工作报告，“创新，拼搏，协作，包容”的城市品格在建设文明富庶新烟台的旗帜上高高飘扬。

　　创新，拼搏，协作，包容———这种城市品格、人文精髓和精神气质，正是历史赋予我们这座城市最重要的一笔财富。城市的竞争，从一定意义上讲，已经进入到以文化论输赢、以文明比高低、以精神定成败的阶段。这就是说，烟台精神是烟台发展的活力之源。

　　在新一轮的文明城市创建中，我市把大力培育和弘扬“新时期烟台精神”摆在了重要位置，努力用创新精神激发境界高远、追求卓越的进取动力，用拼搏精神凝炼坚忍不拔、攻坚克难的坚强意志，用协作精神锻造胸怀全局、和谐团结的优秀品格，用包容精神展现海纳百川、诚信友善的良好形象，让烟台精神成为高扬于市民心中的一面旗帜。

　　文明城市，从本质上说是一种实践着的精神。当今时代，城市精神越来越成为城市凝聚力和创造力的重要源泉。文明如光，照亮前程；文明如水，润物无声。文明和文化对于人民群众，既有满足需求的功能，还有重要的引导作用，可以塑造高尚精神、培育科学信仰、滋养净化心灵、凝聚统一意志，这在当前社会转型、多元文化的新形势下尤其重要。

　　道德在心中，言行见文明。文明城市创建，让城市品牌熠熠生辉。一座经济繁荣、生活富裕、社会文明的现代化全国文明城市，正在崛起。(记者 刘新国)